第1条（関係法令・ガイドライン等の遵守）

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）、「障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律」（障害者総合支援法）、その他関連法令、個人情報保護委員会および厚生労働省が定めるガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

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第2条（個人情報の取得・収集方法）

当社は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主に以下のような機会において個人情報を収集いたします。

• 障害福祉サービス利用のご相談、見学・体験利用のお申し込み、契約締結時

• ウェブサイトのお問い合わせフォームやお電話によるお問い合せ時

• 採用活動における応募書類（履歴書・職務経歴書等）の提出、面接時

• 施設内での活動の様子等を撮影する際（ご利用者様・ご家族様）
   

第3条（個人情報の利用目的）

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく目的外の利用は行いません。

1．ご利用者様・ご家族様の個人情報

• 生活介護サービス（日中支援、創作・レクリエーション活動、食事・入浴支援、送迎等）の提供および個別の介護計画の作成

• 利用料金の請求および行政機関への給付費請求等の事務手続き

• 医療機関、相談支援事業所、自治体等との連携・情報共有（サービス向上および安全確保のため）

• 事故発生時等の緊急連絡およびご家族への状況報告

2．お問い合わせ・見学・体験利用に関する個人情報

• お問い合わせに対する回答、案内資料の送付、見学・体験利用の日程調整

3．採用応募者・スタッフの個人情報

• 採用選考手続き、面接等の連絡、採用決定後の雇用管理および労務手続き
   

第4条（要配慮個人情報の取得・利用について）

当社は、サービス提供にあたり、ご利用者様の障がいの状況、健康状態、既往歴、健康診断の結果その他の個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する情報を取得する場合があります。これらの情報は、適切な介護計画の作成、健康管理、医療機関等との連携による安全なサービス提供のために必要な範囲でのみ取得・利用するものとし、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人（またはご家族等の代理人）の同意を得た上で取得いたします。

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第5条（写真・映像等の肖像の利用について）

当社は、施設内での活動の様子等を撮影した写真・映像を、当社ウェブサイト、パンフレット、SNS等の広報活動において使用させていただく場合があります。撮影・掲載にあたっては、あらかじめご利用者様またはご家族様の同意を得るものとし、同意いただけない場合や、掲載後に取り下げをご希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

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第6条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

• ご利用者様への適切な福祉・医療サービス提供のため、自治体、主治医、相談支援専門員等と必要最低限の範囲で連携する場合

• 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   

第7条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩および不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な観点から必要かつ適切なセキュリティ対策を実施します。個人情報を取り扱うスタッフに対して定期的な教育・指導を行い、安全管理徹底に努めます。
 

第8条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、給与計算、システム管理その他の業務の一部を外部の委託先に委託し、その業務に伴い個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、委託先の選定を慎重に行うとともに、委託先との間で秘密保持契約を締結する等、委託先において個人情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

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第9条（ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い）

当社のウェブサイトでは、サイトの改善および利用状況の把握のためにCookie（クッキー）等を使用することがあります。収集する情報には個人を特定するデータは含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。

また、当社ウェブサイトでは、施設の所在地をご案内するためにGoogleマップ等の外部サービスを利用しています。これらの外部サービスの利用に伴い、提供元事業者のプライバシーポリシーに基づき情報が取得される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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第10条（個人情報の保有期間及び廃棄）

当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間、または関連法令等に定める期間に限り保有するものとし、当該期間を経過した個人情報については、適切な方法により速やかに廃棄または消去します。

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第11条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

当社は、ご本人（または代理人様）から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のお申し出があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに適切な対応を行います。

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第12条（プライバシーポリシーの改定）

当社は、法令等の変更やサービス内容の見直しに伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。

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第13条（お問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、開示のご請求、苦情のお申し出につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

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【個人情報問合せ窓口】

株式会社悠惺　生活介護 ぽっかぽか

住所：〒339-0058 埼玉県さいたま市岩槻区本丸3-24-43

電話番号：048-731-8121（受付時間：平日 10:00〜17:00）

FAX：048-731-8122